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ASP e Ospedali

Nella prima settimana

Villa Sofia-Cervello, piace WhatsApp per prenotare visite ed esami: già oltre 500 richieste

Nella prima settimana di avvio del servizio.

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PALERMO. Oltre 500 richieste di prestazioni sanitarie inoltrate via WhatsApp dai cittadini nella prima settimana di apertura del servizio. Piace molto il nuovo sistema per prenotare visite ed esami specialistici a Villa Sofia, Cervello e Cto attraverso l’applicazione di messaggistica gratuita per Smartphone, Iphone, Mac e Pc.

Sono state 554 le richieste allo sportello on line del Centro Unificato Prenotazioni dell’Azienda Ospedaliera Ospedali Riuniti. Basta fotografare l’impegnativa del medico curante e inviarla attraverso WhatsApp a due recapiti telefonici. Per le prescrizioni urgenti (priorità U) o a “breve” (B), la foto con l’impegnativa del medico curante va inviata al 335 1062022. Per le impegnative che invece prevedono la priorità differita (D) O programmata (P), la foto va inviata al 335 1060823.

Un operatore provvederà a contattare l’utente nel più breve tempo possibile. Sono escluse dall’invio attraverso WhatsApp le richieste per esami di Laboratorio che non necessitano di prenotazione: basta recarsi direttamente presso i laboratori del Cervello e di Villa Sofia; per le prestazioni radiologiche, altre modalità sono indicate nel sito dell’Azienda www.ospedaliriunitipalermo.it, alla finestra del Cup.

Con l’attivazione del servizio di prenotazione con WhatsApp, messo a punto dal Servizio informatico aziendale, sono state disabilitate le linee di fax 091 7808101 e 091 7804067.

«I risultati della prima settimana- sottolinea il Commissario di Villa Sofia-Cervello Maurizio Aricò (nella foto @Insanitas)- lasciano intendere che il nuovo servizio piace agli utenti. Una modalità più pratica e moderna che semplifica la prenotazione. Ancora una volta una sanità amica, più vicina allo stile di vita attuale di tutti noi».

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