Policlinici

L'annuncio

Rodolico-San Marco, nuovo servizio temporaneo per le prenotazioni telefoniche

In sostituzione del vecchio Cup non più attivo, riguarda le prestazioni ambulatoriali fornite dai due presidi

Tempo di lettura: 1 minuto

CATANIA. L’azienda Ospedaliero Universitaria “Rodolico–San Marco” ha attivato da oggi 4 novembre, in emergenza, un servizio aziendale dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche delle prestazioni ambulatoriali fornite dai presidi “Rodolico“ di via Santa Sofia e “San Marco” di viale Carlo Azeglio Ciampi a Librino.

Il vecchio numero unico, gestito in outsourcing, viene dunque sostituito dalle nuove linee telefoniche 095.3781219, 095.3781220, 095.3781221, 095 3781222, 095 3781223, con personale a disposizione del pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13. L’iniziativa della direzione aziendale, che si affianca alla rescissione del contratto con il fornitore dei servizi di call center e CUP, risponde ai principi di tutela e garanzia dell’accesso alle prestazioni sanitarie e intende rimediare a parte dei disagi che l’utenza ha dovuto affrontare nelle ultime settimane.

Rimane attivo e a disposizione degli utenti l’indirizzo e-mail [email protected] al quale sarà sempre possibile richiedere chiarimenti e informazioni (mail, telefono etc).

Allo scopo di perfezionare la prenotazione, bisogna essere in possesso della richiesta dematerializzata ovvero della ricetta rossa se si è residenti fuori sede o cittadini stranieri. A supporto dei pazienti rimane attivo e disponibile l’Ufficio Relazione con il Pubblico ai numeri telefonici 095.3782542 e 095.3782535.

Contribuisci alla notizia
Invia una foto o un video
Scrivi alla redazione




    1

    Immagine non superiore a 5Mb (Formati permessi: JPG, JPEG, PNG)Video non superiore a 10Mb (Formati permessi: MP4, MOV, M4V)


    Informativa sul trattamento dei dati personali

    Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali, redatta ai sensi del Regolamento UE 679/2016, InSanitas, in qualità di autonomo titolare del trattamento, La informa che tratterà i dati personali da Lei forniti unicamente per rispondere al messaggio da Lei inviato. La informiamo che può trovare ogni altra ulteriore informazione relativa al trattamento dei Suoi dati nella Privacy Policy del presente sito web.

    Contenuti sponsorizzati

    Leggi anche