servizio di accoglienza

Ospedale Umberto I, al via il servizio di accoglienza con i volontari della Croce Rossa

4 Settembre 2019

Presso il Pronto Soccorso ennese con una copertura giornaliera dalle 10 alle 22 attraverso due turni.

 

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ENNA. Avviato il servizio di accoglienza dei volontari della sezione di Enna della Croce Rossa Italiana presso il Pronto Soccorso del Presidio Ospedaliero Umberto I.

Oltre a garantire l’accoglienza, i volontari si occuperanno di assistere i pazienti e i loro familiari, fornendo le tutte le informazioni utili del caso, con una copertura giornaliera dalle 10:00 alle 22:00, attraverso due turni, 10:00/16:00 e 16:00/22:00.

Il nuovo servizio di volontariato punta a facilitare l’accesso e l’orientamento, a fornire informazioni relative al codice assegnato e a prestare accoglienza alle fasce fragili, anziani e bambini in modo particolare; potranno essere fornite indicazioni anche sulle cause di eventuali prolungamenti dell’attesa con attenzione particolare alle persone che sostano più a lungo.

I volontari sono muniti di tesserino di riconoscimento e sono coordinati dal vicepresidente della sezione ennese sig. Mario Petralia.

L’iniziativa nasce dal Protocollo d’intesa sottoscritto a livello regionale tra l’Assessore della Salute, Ruggero Razza, e la Croce Rossa Italiana per la gestione del sovraffollamento dei Pronto Soccorso attraverso precise azioni di prevenzione, misurazione e monitoraggio del fenomeno realizzate dalle Aziende Sanitarie Provinciali.

“La presenza dei volontari della Croce Rossa garantirà la necessaria attenzione ai pazienti e ai familiari nel momento dell’accesso e della permanenza nel Pronto Soccorso e assicurerà il valore aggiunto dell’umanizzazione dell’assistenza nel momento della fase più acuta di accesso all’Ospedale”, dichiara il Direttore del Pronto Soccorso del P.O. Umberto I, Renato Valenti.

Presenti all’avvio dell’iniziativa, oltre alla Direzione e agli operatori dell’ASP di Enna, il presidente del Comitato di Enna, Antonino Insinga, e gli esponenti regionali della Croce Rossa, Giuseppe Giordano, direttore, e Luigi Corsaro, presidente.

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