Ospedale San Marco, la protesta: «Lunghe code all'Ufficio ticket»

CATANIA. «Un solo operatore all’ufficio ticket dell’ospedale San Marco di Catania per far fronte a oltre 300 accessi al giorno». È la denuncia del sindacalista Francesco Zaccone che segnala come al Policlinico siano invece presenti dipendenti più giovani che potrebbero in parte essere trasferiti a supporto, ma i dirigenti non hanno ancora preso provvedimenti.

«La situazione è critica, siamo al collasso- spiega Zaccone- un solo dipendente, prossimo alla pensione, che deve occuparsi ogni giorno di un numero di utenti anche dieci volte più alto di quello di altri ospedali. La situazione è comunque nota, parliamo di una struttura che è il contenitore dell’ex Ferrarotto, dell’ex Santa Marta, ex Santo bambino, ex Vittorio Emanuele, tutte unità operative, per cui non si può pretendere che un solo operatore sia a disposizione di tutta l’utenza».

Zaccone aggiunge: «I problemi si ripercuotono sui cittadini, ci sono stati momenti di tensione. La legge stabilisce che dopo due ore di videoterminale bisogna alzarsi e staccare dal monitor, ma questo ha creato malumore e rabbia tra chi era da tempo in attesa. Non è possibile andare avanti in questo modo, al policlinico ci sono dipendenti giovani che potrebbero tranquillamente andare a potenziare l’ufficio ticket, ma i dirigenti continuano a non adottare alcun provvedimento».

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