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Call center in tilt: impossibile effettuare prenotazioni all’Asp di Catania

24 Novembre 2017

Impossibile ricevere le chiamate da parte degli utenti. la direzione "stiamo provvedendo con ogni urgenza, agli interventi necessari."

 

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A causa di un blocco tecnico del call center il Centro Unico di Prenotazioni (Cup) dell’Asp di Catania risulta irraggiungibile, al momento quindi non si possono ricevere le chiamate da parte degli utenti per la prenotazione delle prestazioni sanitarie. “La ditta gestore del call center ha comunicato di stare provvedendo, in queste ore, con ogni urgenza, agli interventi necessari” fanno sapere dalla Direzione dell’Asp. “Chi ha già effettuato la prenotazione potrà fruire, senza alcuna difficoltà, delle prestazioni richieste. Prevedibilmente, il blocco sarà riparato nelle prossime ventiquattro ore.” La direzione dell’Asp di Catania in una nota diramata alla stampa si scusa con gli utenti per i disagi creati.

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